г.Тула

ул.Пролетарская, д.22-а, ТРЦ РИО, этаж 0,

ул.Пролетарская, д.2, ТРЦ Макси, этаж 1, бутик А-69

Инструкция

В данном разделе мы постараемся как можно подробнее описать, как можно купить джинсы онлайн в интернет-магазине одежды "Джинсовка" в Туле. Мы рады сообщить нашим клиентам, что с 2017 года просмотр, выбор и заказ товара через интернет в нашем магазине осуществляется без авторизации на сайте! Это означает, что Вы можете свободно перемещаться по разделам нашего магазина, просматривать фотографии одежды, размеры и цены, а так же заказывать товар, не вводя никаких дополнительных данных (логин, пароль, имя и т.д.)

Наш интернет-магазин одежды в Туле представлен каталогом женской и мужской одежды. На сайте Вы можете посмотреть товары из каталога при помощи выпадающего меню, расположенного в верхней части каждой страницы. Каталог разбит на категории: женские джинсы, юбки и шорты, кофты и туники, мужские джинсы и т.д. Выберите категорию интересующего Вас товара и перейдите к просмотру. Так же, для удобства пользователей, на странице каждой категории присутствует дополнительное боковое меню, включающее все имеющиеся категории товаров.

Каждая категория содержит список товаров с фотографиями и информацией (наименование, цена). Выбрать товар для подробного рассмотрения можно нажатием левой кнопки мыши на фото товара. После выбора товара Вы попадаете непосредственно на страницу описания товара. Данная страница содержит подробное описание товара, несколько фотографий, информацию о производителе, цене.

Внимание! Если на странице товара не выводится кнопка "В корзину", значит данный товар можно приобрести только в стационарном магазине.

Для удобства выбора вы можете воспользоваться меню сортировки, расположенным ниже меню выбора категорий. В меню сортировки просто выберите "Интернет заказ" и на страницу будут выведены товары, которые можно заказать онлайн.

Всё что Вам нужно для выбора/покупки/резервирования товара, это выбрать свой размер и нажать кнопку "В Корзину". Выбрать свой размер Вы можете из выпадающего списка размеров, расположенного ниже под фотографией. Размер товара может быть указан как при помощи российской размерной сетки, так и в европейском стандарте. Подробнее о том, как определить свой размер читайте ниже. После нажатия кнопки "В Корзину", выбранный Вами товар автоматически перемещается в корзину, которая должна открыться в выпадающем окне на странице.

Информацию о содержимом Вашей корзины Вы можете всегда просмотреть, нажав на изображение корзины, расположенное в правом верхнем углу сайта, рядом с полем "Поиск". В окне корзины размещается информация о выбранных Вами товарах, а так же общая стоимость заказа. Здесь Вы можете удалить товар из корзины, оформить заказ или вернуться в магазин. Чтобы оформить заказ, нажмите на зеленую кнопку, расположенную в нижней части. Чтобы вернуться в магазин, нажмите на соответствующую кнопку.

Чтобы оформить заказ, Вам необходимо в корзине перейти по ссылке "Оформить заказ". На странице оформления заказа Вам будет представлена корзина, с выбранными Вами товарами, и форма для заполнения ваших данных. Заполните правильно поля формы, используя подсказки, и нажмите «Оформить заказ».

Внимание! Для успешной отправки сообщения на ваш мобильный номер вводите свой номер телефона в формате, указанном в подсказке, а именно, пример: +7906*****87, где "*" отмечены цифры вашего номера.

Важно! Нажимая "Оформить заказ", Вы соглашаетесь с тем, что на Ваш номер телефона будут приходить СМС-уведомления о состоянии вашего заказа!

Если Вы все сделали правильно, Вы увидите сообщение: "Спасибо за заказ". В ближайшее время на указанный Вами номер телефона будет отправлено смс-уведомление с данными по заказу: "Заказ №***** получен и обрабатывается". Это будет означать, что Ваш заказ получен и обрабатывается сотрудниками. После того, как сотрудник магазина соберет Ваш заказ, Вам будет отправлено еще одно смс-сообщение с текстом "Заказ №***** готов". С этого момента, в течение трёх последующих дней, Вы сможете обратиться в наш стационарный магазин с номером заказа, где можно будет примерить и оплатить выбранные Вами вещи. Если по какой-то причине заказ не может быть выполнен (продан размер, нет товара на складе), вы будете незамедлительно об этом проинформированы смс-уведомлением.

Размерный ряд одежды в нашем магазине представлен нормальной и "батальной" сеткой размеров. "Батальные" - размеры увеличенной сетки, или как говорят в магазинах: большие размеры. Так же при выборе размера одежды в нашем интернет-магазине Вы столкнетесь с обозначением "Русский размер" и "Размер". Русский размер определяется Вашим размером согласно размерной сетке принятой в России. Чтобы вычислить русский размер, представленной в европейской размерной сетке, нужно к размеру прибавить число 16. Например, обозначен размер "26". Прибавляем 26+16, получаем "42". Это и есть Ваш русский размер. Некоторые товары добавлены уже с указанием и русского, и европейского размера. В данном случае при выборе размера колонка русского размера изменится автоматически.

Уважаемые клиенты, просим Вас ознакомиться с правилами пользования нашим интернет-магазином джинсовой одежды в Туле "Джинсовка". Данная процедура не отнимет у Вас много времени и поможет Вам лучше ориентироваться при совершении покупки. Надеемся на Ваше понимание.

Режим работы. Прием заказов от покупателей на сайте осуществляется круглосуточно в автоматическом режиме, однако, обработка поступившего заказа нашими сотрудниками производится ежедневно только с 10:00 до 18:00 часов. Это значит, что если заказ поступит позже или раньше, его обработка и комплектация будет осуществляться только в указанные часы. После обработки заказа сотрудником, Вы получите смс-уведомление на номер телефона, указанный при регистрации или оформлении заказа. Время обработки заказа составляет от 30 минут до нескольких часов, в зависимости от загруженности менеджера.

Время действия заказа. Условия заказа остаются в силе в течении трёх последующих рабочих дней, с момента получения смс-уведомления об успешной обработке заказа. К примеру, если заказ был сделан в течении дня в понедельник, забрать его Вы сможете с 10:00 до 21:30 в понедельник, вторник, среду или четверг, на Ваше усмотрение.

Выдача заказа. К сожалению, на данный момент доставка заказа клиенту на дом НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ! Приносим свои извинения за неудобства. Забрать свой заказ Вы можете сами в нашем стационарном магазине, расположенном по адресу:

г. Тула, ул. Пролетарская, д. 22-а, ТРЦ "РИО", цокольный этаж, магазин "Джинсовка"

Оплата. Оплата производится в стационарном магазине непосредственно после проверки и примерки товара, в наличной или безналичной форме(через терминал) по Вашему желанию.

Права и обязанности сторон. Все взаимоотношения между покупателем и продавцом определяются согласно Правил продажи отдельных видов товаров (Правила торговли) и Закона о защите прав потребителей РФ. Правила возврата-обмена товара надлежащего качества описаны данными законами.

Важно! Нажимая "Оформить заказ", Вы соглашаетесь с тем, что на Ваш номер телефона будут приходить СМС-уведомления о состоянии вашего заказа! Так же, Администрация нашего магазина гарантирует, что все введенные Вами данные(электронная почта, имя, номер телефона, адрес) сохраняются только на время действия заказа! После выполнения заказа все данные будут удалены! Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без Вашего на то согласия!

Напоминаем так же, что любой товар, представленный на сайте, Вы всегда можете приобрести в нашем стационарном магазине!

Желаем Вам приятного шоппинга!